Общие положения и условия

Вы можете найти нужный вам товар, введя его название в поле поиска или выполнив поиск в разделе СПЕЦИФИКАЦИИ.

Если при просмотре различных страниц сайта вам понравился товар, но вы пока не готовы его купить, вы можете добавить его в список «Избранное», чтобы вы могли легко найти его при следующей покупке. Для этого нажмите на сердечко справа от названия товара. Вы можете просмотреть список ваших любимых товаров, нажав на сердечко, расположенное в верхней части сайта.

Покупки без регистрации

Вы можете пропустить поле «Регистрация» и совершать покупки как гость, но история ваших покупок не будет сохранена в системе.

Оформление заказа на сайте 

Для оформления заказа Вам необходимо выбрать товар, добавить его в корзину, перейти на страницу КОРЗИНА, еще раз проверить детали заказа, нажать кнопку ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ, перейти на страницу регистрации информации о клиенте, заполнить необходимые данные, выбрать вариант оплаты (или выбрать вариант ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ), нажать кнопку ЗАКАЗАТЬ, произвести оплату и Ваш заказ будет зарегистрирован на сайте.

Вы также можете оформить заказ через все доступные на сайте средства связи, и наши менеджеры ответят на все необходимые вопросы и помогут вам оформить заказ.

ОПЛАТА

Нажмите «Добавить» для всех выбранных вами товаров, затем войдите в корзину и следуйте инструкциям системы по порядку. Оплату можно произвести банковскими картами, платежной системой IDRAM. Оплату можно произвести также наличными при получении, внеся предоплату заранее (после оформления заказа с Вами свяжутся наши менеджеры). Для получения счета необходимо заполнить поля. Оплата возможна в любой точке мира банковскими картами VISA, MASTER и ARCA.

Доставка 

После подтверждения заказа и оплаты доставка осуществляется в течение 4 рабочих дней:

Поврежденные или дефектные продукты

Если при доставке товара вы обнаружите проблемы с качеством (повреждения, дефекты), то не принимайте указанный товар, сделайте соответствующие отметки в счете, и товар будет заменен на новый. Если после получения товара вы обнаружили какие-либо повреждения и дефекты, пожалуйста, посетите /филиал, в котором вы совершили покупку/,,или позвоните /в центральный офис: 094-94-94-50/.

ВОЗВРАЩАТЬСЯ

Любой приобретенный товар, за исключением предусмотренных законодательством, может быть возвращен или обменен в течение 14 дней со дня доставки (получения) при наличии кассового чека, если:

• продукт и его упаковка безвредны,
• продукт не был в употреблении,
• потребительские свойства сохраняются,
• этикетка и внешний вид продукта сохранены,
• Печати сохранились.

Внешнее, качественное и количественное соответствие приобретенного товара должно быть проверено в момент доставки (получения) в присутствии лица, осуществляющего доставку, на что Вам будет предоставлено дополнительно 15 минут.
Если вы обнаружили поврежденный или недостающий товар, вы обязаны немедленно уведомить об этом грузоотправителя и указать в транспортной накладной количество товара, который вы не получили или получили в поврежденном состоянии.
Возврат или обмен поврежденного товара, обнаруженного после подписания транспортной накладной, не производится.

Отмена заказа

Заказ можно отменить  до доставки . Если заказ уже находится в пути, его нельзя отменить.

Доставка

Товар доставляется службой доставки по адресу, указанному вами при подтверждении заказа.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос среди перечисленных выше, вы можете позвонить или написать по всем доступным на сайте способам связи, и мы с радостью ответим на все ваши вопросы.